Gaya APA

BLANCHARD, K. et al (2002). Zap the gaps!= taklukkan kesenjangan: mengidentifikasi akar permasalahan perusahaan untuk meningkatkan kinerja . Jakarta: Elex Media Komputindo.

Gaya MLA

BLANCHARD, Ken. et al. "Zap the gaps!= taklukkan kesenjangan: mengidentifikasi akar permasalahan perusahaan untuk meningkatkan kinerja". Jakarta: Elex Media Komputindo, 2002. Text.