Gaya APA

BURNETT, K., TJIPTOWARDOJO, S. (1996). Strategi kemitraan pelanggan= Strategic customer alliances . Jakarta: Elex Media Komputindo.

Gaya MLA

BURNETT, Ken., TJIPTOWARDOJO, Sularno. "Strategi kemitraan pelanggan= Strategic customer alliances". Jakarta: Elex Media Komputindo, 1996. Text.