Gaya APA

BRINKMAN, R. et al (2003). Dealing with difficult people: 24 poin penting untuk mendorong sisi terbaik dalam diri inividu . Jakarta: Bhuana Ilmu Popular.

Gaya MLA

BRINKMAN, Rick. et al. "Dealing with difficult people: 24 poin penting untuk mendorong sisi terbaik dalam diri inividu". Jakarta: Bhuana Ilmu Popular, 2003. Text.